¿Qué ofrece Mercadona y cómo lo hace?

 Mercadona es un negocio de alimentación que también contiene droguería y productos para el hogar y la higiene, y se dedica a su distribución. La empresa consigue aunar todas las necesidades de un hogar en un mismo establecimiento: frutería, carnicería... El cliente puede ir a un establecimiento Mercadona y comprar todo lo necesario para desarrollar su día a día, lo que resulta fácil, rápido y cómodo para el consumidor común de un sistema capitalista. 

Sin embargo, se diferencia de otros supermercados por haber creado su propia marca (Hacendado). Mercadona ha pasado de vender un mismo producto de diferentes marcas a vender, en muchas ocasiones, varios productos semejantes o sustitutivos de su misma marca, por lo que no tiene competencia. Además, existe una cierta convicción de que su PVP es menor en comparación a la de otros supermercados (aunque su política de Siempre Precios Bajos cambió por el Modelo de Calidad Total). Sin embargo, aunque sus productos sean marca Hacendado, muchas veces los productores son los mismos que hacían ese producto originalmente, pero como Mercadona es uno de los mayores supermercados a nivel nacional, optan por producir también bajo su marca para seguir vendiendo en sus establecimientos y ganar un ingreso, aunque sea menor. De esta manera el cliente también obtiene un producto idéntico, o casi idéntico, por un precio inferior. 

Además, en los últimos años la empresa ha girado su línea hacia la compra “eficiente”, intentando pensar en la manera más cómoda de conservación de los alimentos y de compra de los clientes. Mercadona dice estar modernizándose y pensar más en el aumento de calidad en vez de la expansión empresarial. Incluso ha incluido varias novedades en sus servicios como “Listo para comer” o su oferta de compra online. 

Otras novedades han sido el nuevo concepto de proveedores, Mercadona hizo un giro en su política en 2019 e introdujo los llamados proveedores “totaler” que se enfocan en un producto específico para, según la empresa, aumentar la calidad que se le ofrece al cliente. Ya son 1.400 proveedores totaler de la empresa. Además, cuenta con 2.700 proveedores comerciales y 13.000 proveedores no comerciales o de servicio. 

Para cumplir con sus funciones en toda la península (España y Portugal), Mercadona cuenta con una plantilla de 95.000 personas que hacen que 1.641 supermercados funcionen. La inversión que la empresa hizo en el capital en su último ejercicio es de 1.500 millones de euros, y consiguió un beneficio neto de 727 millones de euros. 

El capital social pertenece a Juan Roig Alfonso (50 %), además es el presidente ejecutivo de la empresa, Hortensia María Herrero Chacón (30 %), vicepresidenta, Fernando Roig Alfonso (9 %), vocal, Rafael Gómez Gómez (también vocal) y familia (7,30 %). Es decir, son los principales inversores de la empresa y gestionan los beneficios de esta. 

Por lo tanto, esos727 millones de euros han sido posibles gracias a los activos, al personal de trabajo, a los proveedores y al equipo directivo.