Tres campañas comerciales y tres estilos diferentes
Esta semana vamos a ver cómo en función de los objetivos de una empresa se pueden utilizar diferentes técnicas y estrategias. Analizamos el Corte Inglés Viajes:
La primera campaña hace uso de técnicas publicitarias, ¿por qué?:
https://www.youtube.com/watch?v=OHPOmDoXpj4
El Corte Inglés Viajes utilizó esta campaña para publicitar su servicio. Aunque no se enfoca en un producto concreto, sino que habla sobre toda su trayectoria, es una buena campaña con técnicas de publicidad. La empresa ha realizado un contenido audiovisual que genera emociones positivas en el público, sensaciones de confianza, profesionalidad y cercanía, todo enfocado a mejorar la imagen de marca.
Mediante esta campaña el Corte Inglés Viajes da información sobre él y establece cierta relación con los espectadores (a través de las emociones), consigue publicitarse y dar a conocer sus líneas y objetivos como marca.
La segunda campaña hace uso de técnicas de relaciones públicas, ¿Cómo y para qué?:
En 2016 el Corte Inglés Viajes invitó a través de su empresa y sus servicios a cuatro influencers de China a España para establecer un vínculo con los potenciales clientes de ese país, ya que el 50% de las ventas de la empresa en el extranjero son en China. Mediante esta técnica de relaciones públicas muy utilizada en los últimos años, la empresa ha conseguido estar presente en las redes sociales de China (Weibo, WeChat) y en el consumo de sus posibles clientes, con quien se han puesto en relación directa, ya que el principal medio de búsqueda de destinos turísticos en China es Internet y las redes sociales.
Aunque ha habido una coordinación de varias secciones del Corte Inglés (había un interés en el aumento de ventas en sus almacenes) para llevar a cabo esta campaña fue fundamental El Corte Inglés Viajes.
Por otro lado, también como técnica de relaciones públicas, la empresa desarrolló Madrid Moments, un concurso en las redes sociales chinas en el que a través de votaciones los seguidores elegían las mejores fotos de esta campaña. Una relación y participación directa del público.
La tercera campaña hace uso de técnicas promocionales, ¿por qué?:
https://www.youtube.com/watch?v=NP8TCFsuFZw
El Corte Inglés Viajes lanzó este anuncio principalmente para dar a conocer su promoción de vuelo, hotel y asistencia de viaje. Una estrategia para aumentar las ventas de este cupón, lo que supondrá un aumento de los beneficios a corto plazo.
Aunque también se publicita la marca y se da a conocer su imagen mediante el vídeo, provocando también emociones en el público, su principal objetivo es la publicidad de esa novedad de la empresa. Tanto es así que hasta la audiencia a la que va dirigida está bastante acotada: público de Chile con estabilidad económica e interesada en conocer Europa, el Corte Inglés Viajes solo les da la solución: “Madrid con nosotros”. Es decir, el objetivo es muy concreto, al igual que su público.
Además, este nuevo producto sirve tanto para sus ya clientes, a los que les lanza la promoción (aumento del reconocimiento de la marca), como para los potenciales, de los que pretende captar la atención (desarrollo del mercado).
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