Análisis de la sala de prensa virtual de Inditex

En la página web de Inditex encontramos tres accesos diferentes en la parte superior: prensa, empleo y contacto. Al entrar en prensa lo primero a lo que nos dirige el enlace son a las notas de prensa. Esta página te da la opción de buscar por año y tema (resultados, sostenibilidad, presencia comercial, gobierno corporativo u otros) la nota que más te interese. A continuación, aparecen el resto de noticias sobre la empresa, ordenadas en función de actualidad, aunque no se actualizan constantemente, ya que observamos que hay momentos en los que la empresa no realiza un comunicado por más de una semana.

Todas las notas de la empresa destacan cosas positivas, de interés e importantes para la entidad, no hablan de polémicas que haya podido vivir Inditex ni de las noticias que les afecten negativamente, sólo comunican lo que les interesa y cómo les interesa.

A parte de esta primera pantalla en la que aparecen los comunicados, dentro de la sala de prensa, la web te deja avanzar hacia distintos apartados: 

1. Galería fotográfica: Está compuesta por sesiones de fotos de las distintas tiendas con una arquitectura o un diseño estético de Inditex. Se trata de reportajes fotográficos que muestran los rincones más artísticos de los puntos de venta de la empresa.

En esta misma sección puedes ver y descargar los logos de las tiendas y marcas que componen Inditex, las imágenes de diferentes instalaciones de la empresa, como centros logísticos o tecnológicos, y fotografías de los diferentes procesos que Inditex realiza en su labor de producción y comercial, desde el diseño, pasando por la fabricación, a la toma de fotografías de modelos.

Este apartado acerca al consumidor y a la empresa la imagen que Inditex quiere dar. La parte más artística de la entidad. Muestra al público todo el proceso empresarial de manera creativa.

2. Nuestros vídeos: Se trata de una sección en la que Inditex comparte para ver y descargar siete vídeos sobre: salud y seguridad de producto, logística, creación de valor en la cadena de suministro, “closing thee loop”, empoderamiento de la mujer (proyecto Sakhi), “joint turkey programme” y salud y seguridad laboral en Bangladesh.

En este apartado la empresa expone otra vez la imagen que quiere dar y los valores por los que lucha. Con estos pequeños reportajes audiovisuales Inditex se muestra solidario, responsable y sostenible, habla de causas sociales y comparte sus proyectos (como el Sakhi). Es un espacio que requiere mucha inversión y que quizás no genera directamente beneficios, pero sí ayuda a la imagen de la empresa y le da la estética que esta quiere conseguir.

Aparte de estos vídeos corporativos, la web también tiene disponible en este apartado videonoticias. Son vídeos también con un estilo de reportaje con imágenes positivas, profesionales y laborales que anuncian acontecimientos importantes de Inditex.

La estética de estos vídeos es muy importante porque utilizan imágenes que evocan situaciones positivas, para generar una experiencia positiva en aquellos que los consumen y relacionarlo con la empresa.

3. Dossier de prensa: En primer lugar, en este espacio encontramos un pdf en el que se habla del perfil de la compañía, su posición y economía, las ocho marcas que la forman, imágenes de inspiración para la empresa, el modelo de negocio que pretenden desarrollar (integrado y sostenible), de todo el proceso (logística, almacén, producto…), su filosofía e interés de expansión y su trayectoria empresarial. Todo el pdf continúa con la línea estética de la empresa, mismos cortes minimalistas, los mismos tonos y tipografía de letra. Se puede apreciar una vez más que Inditex quiere hacer uso de lo simple y minimalista para darle la mano así a una imágen sostenible y moderna.

En segundo lugar, observamos otro pdf sobre el compromiso de la entidad con la sostenibilidad, una vez más haciendo uso de la misma estética e imágenes. En once páginas Inditex habla sobre toda su relación con este modelo de producción sostenible. Cuentan como lo hacen, los planes de futuro y el por qué son sostenibles.

4. Contacto para prensa: En esta última sección la empresa ofrece los datos de la Dirección General de Comunicación y Relaciones Internacionales, con los cuales los miembros de los medios de comunicación interesados pueden contactar. 

Por lo que se ha podido observar, el acceso a la sala de prensa es libre, no como en otras entidades, normalmente públicas, que te exigen a veces una acreditación de prensa para poder acceder a algunas informaciones.

En la sala de prensa se dirige a los medios de comunicación interesados en conocer aspectos de la empresa, pero también a cualquier interesado, ya que es un reflejo de su imagen de marca, intereses, valores y modelo de negocio, que puede ser de interés para los potenciales clientes, por ejemplo.

Se ha de destacar la exactitud del diseño de la web y concretamente de la sala de prensa, tanto la página, como los vídeos, imágenes y pdfs siguen la misma línea estética que genera sensación de continuidad y que además se relaciona con los valores que Inditex quiere transmitir.